Terms of service

Stand: 17. September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop Flamora Wood unter Flamorawood.de tätigen.

Betreiber des Online-Shops und Vertragspartner für alle Bestellungen ist:

Safionyx Verwaltungs GmbH
Hagsfelder Allee 19a
76131 Karlsruhe
Deutschland

Handelsregister: HRB 756906
Amtsgericht Mannheim

E-Mail: info@flamorawood.de

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ oder einer vergleichbaren Schaltfläche gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

Die automatische Bestellbestätigung bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzlich geltende Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Zusätzliche Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt und vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen.

Wir akzeptieren die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden.

Der Kaufpreis ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig, sofern bei der jeweiligen Zahlungsmethode nichts anderes angegeben ist.

4. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Die verfügbaren Lieferzeiten werden auf der jeweiligen Produktseite oder während des Bestellvorgangs angegeben.

Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden unverzüglich informieren und gegebenenfalls bereits geleistete Zahlungen zurückerstatten.

Bei Lieferverzögerungen aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs, einschließlich höherer Gewalt, haften wir nicht für die daraus entstehenden Verzögerungen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

Gegenüber Unternehmern gilt der Eigentumsvorbehalt auch für alle Forderungen aus laufenden Geschäftsbeziehungen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht sowie die gesetzlichen Ausnahmen sind in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung und Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschrieben.

Weitere Informationen finden Sie in unserer:

Widerrufsbelehrung / Return and Refund Policy

7. Gewährleistung und Haftung für Mängel

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bei mangelhaften Waren haben Verbraucher grundsätzlich Anspruch auf Nacherfüllung, Reparatur oder Ersatzlieferung sowie gegebenenfalls auf Preisminderung oder Rücktritt vom Kaufvertrag gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist grundsätzlich zwölf Monate ab Ablieferung der Ware, soweit gesetzlich zulässig und keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

Die gesetzlichen Rechte bei arglistig verschwiegenen Mängeln oder bei Garantien bleiben unberührt.

8. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

Ebenso haften wir uneingeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9. Produktinformationen

Wir bemühen uns, alle Produktbeschreibungen, Abbildungen und technischen Angaben korrekt und aktuell zu halten.

Geringfügige Abweichungen in Farbe, Design oder technischen Details können vorkommen, sofern sie die wesentlichen Eigenschaften des Produkts nicht beeinträchtigen.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Weitere Informationen finden Sie in unserer:

Datenschutzerklärung

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unseres Online-Shops, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Grafiken und Designs, sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verwendung ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet, soweit dies gesetzlich nicht ausdrücklich erlaubt ist.

12. Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit.

Wir sind grundsätzlich nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

13. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit gesetzlich zulässig.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

14. Gerichtsstand

Für Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen der Sitz unseres Unternehmens, soweit gesetzlich zulässig.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.